ZoraData HelpDesk 1.0.5



Webová aplikace pro podporu zákazníků nebo zaměstnanců.

Hodnocení

(3 - 1 x)

Jak hodnotit

Hvězdičky ukazují hodnocení ostatními uživateli. Chcete-li hodnotit program i vy, klikněte na příslušnou hvězdičku. Čím více hvězdiček je označeno oranžově, tím vyšší je hodnocení. Pokud se hvězdičky při najetí myši neoznačují, již jste hlasovali.

Parametry programu ZoraData HelpDesk 1.0.5

Aktualizováno:

Číslo verze:

1.0.5 další verze (0)

Podporované jazyky:

Jiný než čeština

Operační systémy:

Flash

Web programu:

www.zoradata.czNeznámý

Autor:

ZoraData sdružení

Licence:

Demo

Licence:

Demo

Velikost:

2,3 MB

Počet stažení:

448x   (tento týden: 1x)

Instaluje se:

Ano

Oznámit potíže s programem

Potíž

Program nelze stáhnout

Potíž

Program má chybný popis

Potíž

Existuje novější verze

Chcete-li zaslat informaci o vyřešení problému, zadejte váš email. Rovněž můžete připojit poznámku.Do poznámky prosím uveďte chybu, kterou v popisu vidíte.



ODESLAT
Děkujeme za nahlášení potíže.

Produkt ZoraData HelpDesk je webová aplikace určená k podpoře uživatelů, zaměstnanců nebo zákazníků. Umožňuje zadávat požadavky na oddělení služeb (hlášení o poruchách, chybách , nedostatcích, reklamace apod.) pomocí webového rozhraní. Podle kategorie zadaného požadavku je tento přidělen příslušnému řešiteli. Během řešení požadavku je uchovávána kompletní historie komunikace zadavatel-řešitel a další údaje potřebné pro dokumentaci zadání a řešení požadavku.

Aplikace je určena pro organizace libovolné velikosti, které mají některá oddělení poskytující služby (typicky například IT, údržba apod.), potřebují aby požadavky na tyto oddělení byly zadávány jednotným komunikačním kanálem a aby byl dokumentován postup a čas jejich řešení. Aplikaci mohou rovněž využít organizace pro podporu svých produktů u zákazníků, klientů nebo partnerů.

Mezi základní vlastnosti aplikace patří:
  • Jednoduché zadávání požadavků.
  • K jednotlivým požadavkům lze přikládat libovolné soubory jako přílohy.
  • Přehledná, barevná signalizace stavu, ve kterém se požadavek nachází.
  • Požadavky mohou být členěny do variabilní stromové struktury kategorií.
  • Pro každou kategorii ve stromu může být zadán konkrétní řešitel.
  • Naléhavost požadavku lze určit prioritou.
  • Souhrnný přehled požadavků a jejich posledních změn na úvodní stránce.
  • Možnost rozšířeného vyhledávání v databázi požadavků.
  • Řešitelé si mohou požadavky mezi sebou předávat.
  • Signalizace změny stavu požadavku pomocí e-mailu.
  • Přehledná statistika požadavků v aplikaci podle různých kritérií.
  • Protokol požadavku s jeho kompletním průběhem.
  • Další funkce jako například zástupy řešitelů při jejich nepřítomnosti, hromadné zpracování požadavků apod.
Aplikce využívá technologií JavaScript, PHP a MySQL.

On-line demo je dostupné na stránkách výrobce.

Demo je Flash animací webové aplikace.
Popis výrobce ještě nebyl doplněn, již brzy se ho dočkáte.

Recenzí: 0

Máte i vy nějaký zajímavý postřeh k programu nebo s autorem již publikované verze nesouhlasíte?

Přidejte k programu vlastní recenzi a podělte se s ostatními o své dojmy i vy.

 

Jméno *

E-mail *

Text recenze *

PRO(Napište výhody programu.
Každou na jeden řádek)

PROTI(Napište nevýhody programu.
Každou na jeden řádek)

Hodnocení programu:

Opište kód z obrázku *

kod


{recension_error}

Zobrazeno 1 - 10

Zobrazovat po

ajax wait

Zobrazeno 1 - 10

Zobrazovat po

Příspěvků: 1

Jméno *

E-mail

Titulek *

Text *

Opište kód z obrázku *

kod

{comment_error}

Zobrazeno 1 - 20

Zobrazovat po

ajax wait

Zobrazeno 1 - 20

Zobrazovat po

Nebyly nalezeny žádné jiné verze programu ZoraData HelpDesk.



Nebyly nalezeny žádné starší verze programu ZoraData HelpDesk.



Chcete vědět o všech novinkách a aktualizacích programu ZoraData HelpDesk?

Přihlašte se k odběru zdarma...

Nejnovější v kategorii

Vesmírná čeština 1 2.5

Výuková hra s procvičováním vyjmenovaných slov.

Freeware

17,6 MB

Pravopis slov 2.0

Procvičování pravopisu.

Freeware

2,3 MB

Než začneme číst 1.5

Slouží jako průprava před nácvikem vlastního čtení v 1. ročníku základní školy.

Demo

3,6 MB

MD5 SHA Java Verifier 0.1

Porovnání dvou souborů.

Shareware

101 kB

Barva aury 1511250

Chcete zjistit, jakou máte barvu aury?

Freeware

1,4 MB

FinAnalysis 2.14 CZ

Finanční analýza podniku, investiční rozhodování.

Demo

816 kB

Zlomky 1.0

Počítání se zlomky.

Freeware

24 kB

Metronom 1.0

Program pro hudebníky.

Freeware

9 kB

Adresář 1.0

Ukládání informací o osobách.

Freeware

35 kB

EKONOM 2015/01

Účetní a evidenční systém.

Shareware

16,4 MB

další nové programy »

Nové aktualizace

CRM 4Contact 10.1.2

Správa kontaktů, Aktivity, sdílený kalendář, prodej.

Freeware

14,5 MB

PC Štítky 2.0

Tisk samolepících štítků.

Shareware

5,8 MB

J. River Media Center 21.0.50

Komplexní audio a videopřehrávač.

Shareware

27,2 MB

Rank Tracker 7.13.1

Sledování klíčových slov na webových stránkách.

Demo

88,9 MB

Trial

55,9 MB

Directory Monitor 2.10.4.2

Monitorování adresářů.

Freeware

7,1 MB

Directory Monitor 2.10.4.2 Portable

Monitorování adresářů.

Freeware

10,4 MB

Directory Monitor 2.10.4.2 64-bit

Monitorování adresářů.

Freeware

7,1 MB

Process Lasso 8.9.6.6

Zábrana zamrznutí systému.

Freeware

2,7 MB

Process Lasso 8.9.6.6 64-bit

Zábrana zamrznutí systému a správce procesů.

Freeware

2,8 MB

další aktualizace »



Microsoft Windows XP SP3 CZ

Aktualizace SP3 (Service Pack 3) systému Microsoft Windows XP.

150595

Freeware

Cheat Engine 6.5

Prohlížení a úprava dat procesů.

104790

Freeware

Adobe Flash Player IE 15.0.0.189

Přehrávání Flash souborů.

83618

Freeware

Sony Vegas 13.0.453 Pro

Editace a střih videa.

66840

Trial

Realtek ALC AC97 Drivers 4.06

Ovladače pro zvukovou kartu.

58643

Freeware

52166

Freeware

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

Prostředí pro .NET aplikace.

50793

Freeware

Guitar PRO 6.1.9 R11686

Vynikající program pro hudebníky.

49437

Trial

BlueSoleil 8.0.376.0

Doplňek k zařízení Bluetooth.

49047

Shareware

Microsoft Windows XP SP2 CZ

Aktualizace SP2 (Service Pack 2) systému Microsoft Windows XP.

39730

Freeware

další programy »

11014 programů ke stažení zdarma

Poslední aktualizace před 55 dny

Příklad: ESET NOD32 Antivir Rozšířené hledání
Thumbnail Cheat Engine

Cheat Engine 6.5

Prohlížení a úprava dat procesů.

TOPlist