ZoraData HelpDesk

1.0.5

Webová aplikace pro podporu zákazníků nebo zaměstnanců.

Hodnocení

(3 - 1 x)

Jak hodnotit

Hvězdičky ukazují hodnocení ostatními uživateli. Chcete-li hodnotit program i vy, klikněte na příslušnou hvězdičku. Čím více hvězdiček je označeno oranžově, tím vyšší je hodnocení. Pokud se hvězdičky při najetí myši neoznačují, již jste hlasovali.

Parametry programu ZoraData HelpDesk 1.0.5

Licence:

Demo

Licence:

Demo

Číslo verze:

1.0.5

Instaluje se:

Ano

Podporované jazyky:

Jiný než čeština

Velikost:

2,3 MB

Aktualizováno:

Autor:

ZoraData sdružení

Web programu:

http://www.zoradata.czNeznámý

Počet stažení:

689x   (tento týden: 3x)

Operační systémy:

Flash

Produkt ZoraData HelpDesk je webová aplikace určená k podpoře uživatelů, zaměstnanců nebo zákazníků. Umožňuje zadávat požadavky na oddělení služeb (hlášení o poruchách, chybách , nedostatcích, reklamace apod.) pomocí webového rozhraní. Podle kategorie zadaného požadavku je tento přidělen příslušnému řešiteli. Během řešení požadavku je uchovávána kompletní historie komunikace zadavatel-řešitel a další údaje potřebné pro dokumentaci zadání a řešení požadavku.

Aplikace je určena pro organizace libovolné velikosti, které mají některá oddělení poskytující služby (typicky například IT, údržba apod.), potřebují aby požadavky na tyto oddělení byly zadávány jednotným komunikačním kanálem a aby byl dokumentován postup a čas jejich řešení. Aplikaci mohou rovněž využít organizace pro podporu svých produktů u zákazníků, klientů nebo partnerů.

Mezi základní vlastnosti aplikace patří:
  • Jednoduché zadávání požadavků.
  • K jednotlivým požadavkům lze přikládat libovolné soubory jako přílohy.
  • Přehledná, barevná signalizace stavu, ve kterém se požadavek nachází.
  • Požadavky mohou být členěny do variabilní stromové struktury kategorií.
  • Pro každou kategorii ve stromu může být zadán konkrétní řešitel.
  • Naléhavost požadavku lze určit prioritou.
  • Souhrnný přehled požadavků a jejich posledních změn na úvodní stránce.
  • Možnost rozšířeného vyhledávání v databázi požadavků.
  • Řešitelé si mohou požadavky mezi sebou předávat.
  • Signalizace změny stavu požadavku pomocí e-mailu.
  • Přehledná statistika požadavků v aplikaci podle různých kritérií.
  • Protokol požadavku s jeho kompletním průběhem.
  • Další funkce jako například zástupy řešitelů při jejich nepřítomnosti, hromadné zpracování požadavků apod.
Aplikce využívá technologií JavaScript, PHP a MySQL.

On-line demo je dostupné na stránkách výrobce.

Demo je Flash animací webové aplikace.

Příspěvků: 1

Jméno *

E-mail

Titulek *

Text *

Opište kód z obrázku *

kod

{comment_error}

Zobrazeno 1 - 20

Zobrazeno po

ajax wait

Zobrazeno 1 - 20

Zobrazeno po

Nebyly nalezeny žádné jiné verze programu ZoraData HelpDesk.



Nebyly nalezeny žádné starší verze programu ZoraData HelpDesk.



Chcete vědět o všech novinkách a aktualizacích programu ZoraData HelpDesk?

Přihlašte se k odběru zdarma...



Nejnovější v kategorii

Virtual Keyboard 3.15

Virtuální klávesnice

Freeware

434 kB

Free Virtual Keyboard 3.0.1

Virtuální klávesnice

Freeware

227 kB

Uplay 113.0.9220

Stahování a hraní her od Ubisoft

Freeware

0 kB

Česko Německý slovník

Česko německý slovník pro každého

Freeware

0 kB

Driver Booster 7.6.0

Vyhledávání a aktualizace zastaralých ovladačů

Freeware

24,6 MB

DirectX 11

Ovladač pro grafický a zvukový hardware

Freeware

103,3 MB

FinAnalysis 2.17

Aplikace pro Finanční analýzu vašeho podniku

Demo

1,2 MB

Vesmírná čeština 1 2.5

Výuková hra s procvičováním vyjmenovaných slov.

Freeware

17,6 MB

Pravopis slov 2.0

Procvičování pravopisu.

Freeware

2,3 MB

Než začneme číst 1.5

Slouží jako průprava před nácvikem vlastního čtení v 1. ročníku základní školy.

Demo

3,6 MB

další nové programy »

Nové aktualizace

Bakaláři 2020

Program pro školní administrativu

Demo

6,9 MB

SpeedFan 4.52

Softwarová regulace a monitoring větráčků

Donation ware

2,9 MB

Blender 2.83 64-bit

Tvorba 3D grafiky.

Freeware

134,9 MB

Cheat Engine 7.1

Prohlížení a úprava dat procesů.

Freeware

21,9 MB

SketchUp 19.3.253

Tvorba 3D modelů - 3D návrh interiéru.

Freeware

182,9 MB

Sweet Home 3D 6.2

3D návrh interiéru domu / bytu.

Freeware

49,2 MB

Adobe Flash Player 30.0.0.113

Přehrávání multimediálního obsahu (flash) v prohlížeči..

Freeware

20,4 MB

eCookBook 4.5.2

Elektronická kuchařka se snadným ovládáním

Freeware

7,2 MB

EF Process Manager 7.40

Podrobné informace o spuštěných procesech.

Shareware

1,2 MB

GoodSync 9.9.5.8

Synchronizace souborů.

Trial

23,9 MB

další aktualizace »

Microsoft Windows XP SP3 CZ

Aktualizace SP3 (Service Pack 3) systému Microsoft Windows XP.

161490

Freeware

Cheat Engine 7.1

Prohlížení a úprava dat procesů.

118187

Freeware

Adobe Flash Player IE 15.0.0.189

Přehrávání Flash souborů.

90018

Freeware

Sony Vegas 13.0.453 Pro

Editace a střih videa.

77645

Trial

Realtek ALC AC97 Drivers 4.06

Ovladače pro zvukovou kartu.

62018

Freeware

57757

Freeware

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

Prostředí pro .NET aplikace.

57245

Freeware

Guitar PRO 6.1.9 R11686

Vynikající program pro hudebníky.

54981

Trial

BlueSoleil 8.0.376.0

Doplňek k zařízení Bluetooth.

53330

Shareware

Microsoft Windows XP SP2 CZ

Aktualizace SP2 (Service Pack 2) systému Microsoft Windows XP.

43012

Freeware

další programy »



Coolhousing
logo

11106 programů ke stažení zdarma

Poslední aktualizace před 11 hodinami

Příklad: ESET NOD32 Antivir Rozšířené hledání
Thumbnail Opera

Opera 66.0.3515.103

Internetový prohlížeč Opera je jedním z oblíbených prohlížečů na světě.

Thumbnail Lidl Plus

Lidl Plus 14.25.1

Mobilní aplikace pro chytré a levnější nakupování

Thumbnail Cheat Engine

Cheat Engine 7.1

Prohlížení a úprava dat procesů.

TOPlist